CONDICIONES DE USO Y COMPRA WWW.URBANUNIQUESTYLE.COM
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados)
establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.urbanuniquestyle.com)
y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»), cualquiera que sea
el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le
rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Privacidad y
Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) y la Política de Tratamiento de Datos Personales
(conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos Personales”) antes de usar esta
página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted
consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de
Datos Personales, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones o con
las Políticas de Protección de Datos Personales, no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrán ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas cada vez que va
realizar una compra a través de la página web, ya que las condiciones vigentes en el
momento de celebración de cada Contrato, en el instante de uso de la página web, serán
las que le resulten aplicables.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de
Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de
contacto.
El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las
Condiciones están disponibles en esta página web.

2. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación URBAN UNIQUESTYLE 
debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, e
identificada con el NIT. 103.054.6756-3, cuya dirección de notificación judicial es en Bogotá
Calle 6a # 89 – 47  Teléfono:3186423310 y correo electrónico: ventas@urbanuniquestyle.com

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a
lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies y en la Política de Tratamiento de Datos
Personales. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento,
almacenamiento, transmisión y /o transferencia nacional e internacional de dicha
información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces
y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se
compromete a:
1) Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos
legalmente válidos.
2) No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera
considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a
anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3) Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de
contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso
de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver
nuestra Política de Protección de Datos Personales).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar
su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y
tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar
compras a través de la página web.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para
su envío dentro del territorio colombiano. salvo aquellas áreas o zonas del territorio
colombiano que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se
justifique que dicha oferta no esté disponible.
No se realizarán ventas con destino a Amazonas, Guainía, Guaviare, Vaupés, Vichada, San
Andrés, Providencia y Santa Catalina.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en
«Pagar». Tras esto, llenara los datos solicitados para realizar  su pedido, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la»Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico o whatsApp que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos
personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los
mismos en el apartado “Mi Cuenta”.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados
durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente mediante el
chat accesible en la página web o mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales, así
como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestras Políticas de Datos
Personales
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de
compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han
proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los
artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes
de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de
pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención
al cliente, mediante el chat accesible en nuestra página web o mediante nuestras cuentas
oficiales en redes sociales, para subsanar el error.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran
dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le
reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

9. ENTREGA
Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se
produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido
consistente en el/los producto(s) relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo
señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el
plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
En el momento de procesar tu compra, te mostraremos el costo del envío.
Posibles opciones de entrega:
Recogida en tienda Urban Uniquestyle – GRATUITO: El cliente podrá recoger su prenda en  las
tiendas físicas  ubicadas en Bogota . La persona que acude a recoger el pedido debe presentar su
documento de identidad. Si la persona que acude a recoger el producto en tienda es
diferente a quien realizó la compra (el cliente es el único responsable de la administración
y seguridad de su cuenta en Urbanuniquestyle.com), debe exhibir su documento de identidad y
presentar la factura del producto comprado.
Entrega a domicilio: se podrá solicitar la entrega de la prenda a domicilio, proporcionando
los datos de la dirección de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de
esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo
una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o
que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por
usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma
de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido tras tres (3) intentos, llevaremos
su pedido al punto definido por nosotros. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole
dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a
estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con
nosotros para convenir la entrega en otro día u horario.
En caso de que transcurridos 10 días desde que su pedido esté disponible para su entrega,
y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que
desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la
resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los
gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por
su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega
ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo
máximo de 30 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor,
tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un
costo adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costos
correspondientes.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas
las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, y usted
responderá por el bien a partir del momento de la entrega (según la definición contenida
en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

12. PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web no incluyen IVA, y excluyen los gastos de envío, que se
añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra – Envío.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido
anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le
hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán
añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago a menos que desea realizar el pago contra entrega si se encuentra en la ciudad de Bogota. Para ello,
deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información
que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar
el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del
proceso de compra en la Guía de Compra. Además, al ser usted un usuario registrado,
dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Diners
y PSE,Nequi,Datafono,Daviplata, pago contra entrega en Bogota.
Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o
que es el legítimo poseedor de la tarjeta.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de
crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte
de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos
haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar
ningún contrato con usted.

13. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con la Ley colombiana, la enajenación de mercancías en Colombia se
considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Por lo anterior, nuestra empresa es régimen simplificado, los pedidos que se realicen no se les cobrara  la tasa general del impuesto al valor agregado, IVA, vigente al momento de la compra.

14. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
14.1 Derecho de retracto
De acuerdo con lo establecido en el Artículo 47 del Estatuto del Consumidor, se entiende
pactado el derecho de retracto. El derecho de retracto le brinda la posibilidad al consumidor
de resolver el contrato dentro del término máximo de cinco (5) días hábiles contados a
partir de la fecha de la entrega del pedido y el consumidor deberá devolver el producto en
los mismos medios y condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y demás que
conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el comercio. Una vez se haya devuelto
el bien, en las mismas condiciones en que le fue entregado, se hará la devolución del dinero
dentro de los siguientes treinta (30) días calendario.
Se exceptúan del derecho de retracto los bienes confeccionados conforme a las
especificaciones del consumidor, los bienes personalizados y los bienes de uso personal.
El consumidor deberá devolver el bien, sin que este haya sido usado, con todas sus etiquetas
internas y externas y en el empaque en que lo recibió. No se aceptará la devolución de
bienes que no cumplan con estas características.
Para ejercer el derecho de retracto usted deberá notificarnos a URBAN UNIQUESTYLE escribiéndonos al chat
accesible en la página web o en nuestras cuentas oficiales en redes sociales, de su decisión
de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de
formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su
uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo del derecho de retracto, basta con que la
comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que
venza el plazo correspondiente.
14.2 Consecuencias del ejercicio del derecho de retracto
En caso de ejercer el derecho de retracto, le devolveremos todos los pagos recibidos de
usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes
de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos
costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso,
a más tardar 30 días calendario a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión
de ejercer su derecho de retracto. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el
mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que no sea
posible, caso en el cual, haremos la devolución mediante la opción que el consumidor
escoja, dentro de las opciones brindadas por nosotros. No incurrirá en ningún gasto como
consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta
haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución
de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en cualquiera de las
tiendas URBAN UNIQUESTYLE, o solicitar en nuestra web la devolución a través de un
mensajero/courier, organizado por nosotros y sin costos adicionales, sin ninguna demora
indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días calendario a partir de la fecha
en que nos comunique su decisión de ejercer el derecho de retracto. Se considerará
cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho
plazo.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.
En aquellos casos en los que se haya adquirido más de un bien en una misma compra, y no
se ejerza el derecho de retracto sobre la totalidad de los bienes, se realizará la devolución
del valor de la compra pagado por el/los bienes devueltos, a través del mismo medio de
pago utilizado en la compra o en caso de que esto no sea posible mediante la opción que el
consumidor escoja (dentro de las opciones brindadas por nosotros). En caso de que exista
un segundo retracto sobre la misma factura, la devolución se realizará a través de tarjeta
abono online o bien en forma de transferencia bancaria, a su elección.
14.3 Derecho contractual de desistimiento
Además del derecho de retracto reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y
mencionado en la cláusula 14.1 anterior, le concedemos un plazo de 30 días contados desde
el envío del producto para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados
en presente cláusula, respecto de los que se excluye el derecho de retracto), y siempre que
los productos no hayan sido usados y conserven sus etiquetas internas y externas.
En caso de que ejerza el derecho contractual de desistimiento a partir de los 15 días
siguientes a la Confirmación de Envío, la devolución se realizará a través de tarjeta abono
online o bien en forma de transferencia bancaria, a su elección.
14.4 Política de cambios
En los casos en que usted considere que la talla o el color del producto adquirido a través
de www.urbanuniquestyle.com no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de
desistimiento o retracto que le asiste legal y contractual mente, podrá solicitar el cambio de
talla o color en cualquiera de las tiendas URBAN UNIQUESTYLE  en un plazo máximo de 30 días
desde la Confirmación de Envío, siempre que el producto presente idéntico importe.
URBAN UNIQUESTYLE . aceptará el cambio de los
artículos comprados a través de www.urbanuniquestyle.com, en cuyo caso deberá entregar junto con el
artículo que desea cambiar el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la
Confirmación de Envío, factura, y deberá presentarlo mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso.
Tenga en cuenta que este nuevo artículo no se regirá por lo dispuesto en las presentes
Condiciones de uso y Compra.
Sin perjuicio de lo anterior, si Usted prefiere un cambio por otra prenda diferente, deberá
solicitar una devolución siguiendo el procedimiento previsto a tal efecto y realizar una
nueva compra.
14.5 Disposiciones comunes al derecho de retracto y al derecho de desistimiento
No tendrá usted derecho a desistir o retractar del contrato cuyo objeto sea el suministro de
alguno de los productos siguientes:
– Artículos personalizados a solicitud del cliente.
– Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras
la entrega.
– Bienes que hayan sido usados por el consumidor o que no conserven sus etiquetas
internas.
El derecho de retracto y el derecho contractual a desistir del contrato será de aplicación
exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que
usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la
mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que
se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los
producto(s) mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o
incluyendo preferiblemente todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás
documentos que en su caso lo acompañen.
Podrá realizar las devoluciones en una en cualquiera de las tiendas URBAN UNIQUESTYLE  a
través de un mensajero/Courier que enviaremos a su domicilio.
Devoluciones en tienda URBAN UNIQUESTYLE:
Podrá devolvernos los productos en las  tiendas URBAN UNIQUESTYLE, deberá acudir
a cualquiera de dichas tiendas y entregar el artículo,factura, el ticket electrónico que habrá recibido
adjunto a la Confirmación de Envío, que también se conserva en su cuenta de la página web
y en la aplicación móvil de URBAN UNIQUESTYLE. Usted puede presentar la factura o  el ticket electrónico mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o llevándolo impreso a la
tienda.
Devoluciones a través de mensajero/Courier:
Debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra solicitud de devolución para
que podamos organizar la recogida del bien en su domicilio. Deberá entregar la mercancía
preferiblemente en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que
encontrará en el apartado “DEVOLUCIONES” en esta página web. Sin embargo, si ya no
dispone del embalaje original, podrá devolver su pedido en cualquier otro, siempre y
cuando esté bien precintado para evitar el extravío de los artículos.
Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a través de otros
medios no autorizados estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos
incurrir.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades
abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el
derecho de retracto se ejercite dentro del plazo legal (5 días siguientes a la entrega del
producto) y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión, si se
realizan devoluciones parciales de artículos dentro de un pedido se realizará el reembolso
del costo del transporte. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso,
dentro del plazo de 30 días calendario desde la fecha en que usted nos comunicó su
intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los
bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según
qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago
que usted utilizó para pagar la compra únicamente cuando el derecho de retracto se ejercite
dentro del plazo legal (5 días siguientes a la entrega del producto). En caso de que se ejerza
el derecho contractual de desistimiento a partir de los 15 días siguientes a la Confirmación
de Envío, la devolución se realizará a través  de la transferencia bancaria, a su elección.
En caso de que exista un segundo retracto sobre la misma factura, le ofrecemos las
siguientes opciones de devolución del valor de la compra:
trasferencia bancaria.
Usted asumirá el costo y riesgo de devolvernos de los productos, tal y como se ha indicado
anteriormente. Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el
chat accesible a través de la página web o mediante nuestras cuentas oficiales en redes
sociales
14.6 Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se
ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma
inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto, así como
del daño que sufre.
El producto lo podrá devolver en las tiendas de URBAN UNIQUESTYLE, o entregándolo a un
mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por WhatsApp dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en
su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo
electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no
conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara
o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los
gastos de entrega incurridos por el servicio de courier autorizado por el comercio. La
devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, (a
menos que no sea posible, situación que se comunicara de inmediato al consumidor,
informándole las opciones a escoger para efectuar la devolución del valor de la compra).
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

15. GARANTÍA LEGAL
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantía legal sobre los
productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente
establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por defectos de calidad
presentados en los mismos. El termino de garantía es: treinta (30) días  para todos los  productos contados desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (1) se ajusten a
la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en
esta página web, (2) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los
productos del mismo tipo y (3) presenten la calidad y prestaciones habituales de un
producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de
los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro
conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 14 anterior y a través de
cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.
Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden
presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación.
Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el
color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con
su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad,
pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la
apariencia individual del producto.

16. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra
responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará
limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
(1) pérdidas de ingresos o ventas:
(2) pérdida de negocio;
(3) lucro cesante o pérdida de contratos;
(4) pérdida de ahorros previstos;
(5) pérdida de datos; y
(6) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan
errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión
y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no
ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

17. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de
propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como
parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos
otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la
forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia
para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar
la información sobre su pedido o datos de Contacto.

18. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción
intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro
programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener
acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra
alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página
web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de
denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría implicar la comisión de delitos  tipificados por la
normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las
autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del
atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará
inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de
denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente
perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o
materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos
de la misma o a los que la misma redireccione.

19. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de
terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros
tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo
tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su
uso.

20. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos
sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de
dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con
usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página
web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales
de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

21. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse mediante el chat accesible en la
página web o mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales. Con arreglo a lo
dispuesto en la cláusula 22 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le enviaremos
comunicaciones al correo electrónico facilitado por usted.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en
el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse
enviado un correo electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente
con probar que el correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico
especificada por el receptor.

22. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros
respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder,
gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u
obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por
escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un
contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier
momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones,
gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como
consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra
forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

23. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de
alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están
fuera de nuestro control razonable, por fuerza mayor, caso fortuito o hechos atribuibles a
terceros («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio,
omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los
siguientes:
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o
no) o amenaza o preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o
cualquier otro desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios
de transporte, públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o
autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la
Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para
cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza
Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor
o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la
Causa de Fuerza Mayor.

24. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de
alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud del contrato o de las presentes
Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos
pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá
renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a
usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia
a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna
renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o
acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente
que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad
con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

25. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen
declaradas nulas y sin efecto por decisión en firme dictada por autoridad competente, los
restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por
dicha declaración de nulidad.

26. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las
mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el
objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior
convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber
confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse
de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del
mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta
realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo
que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que
dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo
dispuesto en las presentes Condiciones.

27. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos
informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones
introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso
concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso
correspondiente.
Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer
uso de nuestra página web.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página
web se regirán por la legislación colombiana.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos
contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la
República de Colombia.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los
derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

29. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales
comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección
postal indicada en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.
Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en
el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo,
quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le
permitirá hacer seguimiento de las mismas.

30. CONTACTO
Por favor tenga en cuenta que el correo electrónico ventas@urbanuniquestyle.com se habilita a efectos
de permitir el acceso fácil y directo a los datos identificativos de URBAN UNIQUESTYLE  como sociedad comercializadora de los bienes, así como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones
que estime oportunas.
Para el envío de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión distinta a lo
anteriormente expuesto, usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales, esto
es, el chat disponible en la página web y nuestras cuentas oficiales en redes sociales.
Para más información por favor consulte la sección “Contacto” de la página web.
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del
contrato)

A la atención de URBAN UNIQUESTYLE  actuando con domicilio en calle 6a # 89 – 47 Bogota
correo electrónico ventas@urbanuniquestyle.com.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente
bien: Pedido el/recibido el (*):
Nombre del
consumidor:
Dirección del
consumidor:
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en
papel) Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda

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